Fernando Informática. Técnico em Informática com 30 Anos de Experiência em Porto Alegre.

Meu nome é Fernando, proprietário da Fernando Informática, e trabalho neste ramo há cerca de 30 anos. Costumo dizer que trabalho na área técnica de informática desde sempre, tendo feito meus primeiros cursos no Senac por volta de 1997. Ao longo de minha carreira, percebi que a verdadeira diferença entre um bom técnico e um excelente é o tratamento humano.

Atendimento Personalizado. Cada Cliente é Único.

Na experiência adquirida, entendi que o conhecimento técnico deve ser aliado a uma preocupação constante em solucionar os mais diversos casos trazidos por cada cliente. Por trás de cada serviço que faço, existe uma pessoa.

Existem muitos casos parecidos, mas cada cliente deve ser tratado de forma única. Pessoas devem ser tratadas sempre com respeito, atenção e consideração.

Enquanto realizo a análise de cada situação, busco a melhor solução não apenas do ponto de vista técnico, mas levando em consideração a necessidade específica do cliente. Por isso, cada caso é cuidadosamente analisado, apresentando a solução com parâmetros como urgência, condições de pagamento adequadas e principal uso do equipamento.

Meu objetivo é conquistar a confiança de longo prazo. Utilizando essa abordagem, garanto que meus valores de trabalho sejam expressos em cada assistência técnica realizada em Porto Alegre.